主題酒店是指以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質(zhì)為素材。其最大特點(diǎn)是賦予酒店某種主題。并圍繞這種主題建設(shè)具有全方位差異性的酒店氛圍和經(jīng)營(yíng)體系。
主題酒店是指以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質(zhì)為素材。其最大特點(diǎn)是賦予酒店某種主題。并圍繞這種主題建設(shè)具有全方位差異性的酒店氛圍和經(jīng)營(yíng)體系。從而營(yíng)造出一種無法模仿和復(fù)制的獨(dú)特魅力與個(gè)性特征。
實(shí)現(xiàn)提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量和品位的目的。來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受,同時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目融入主題,讓顧客獲得歡樂、知識(shí)和刺激,歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為酒店借以發(fā)揮的主題。 主題酒店是集獨(dú)特性、文化性和體驗(yàn)性為一體的酒店;獨(dú)特性要與眾不同。最終要成為酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,文化性體現(xiàn)了酒店對(duì)內(nèi)涵的追求,是酒店執(zhí)行的具體戰(zhàn)術(shù)和手段;酒店要通過文化來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),體驗(yàn)性是酒店所追求的本質(zhì),酒店最后要實(shí)現(xiàn)給顧客獨(dú)特的體驗(yàn)來獲得的高回報(bào)的利潤(rùn),這是酒店的最終目標(biāo)。
差異性、文化性、體驗(yàn)性三者相互滲透:少了差異性和文化性就沒有體驗(yàn)性,少了體驗(yàn)性,差異性和文化性就脫離了主題酒店經(jīng)營(yíng)的目的――給顧客獨(dú)特的體驗(yàn)從而獲得高回報(bào)的利潤(rùn),是酒店的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)。
主題酒店是以某一特定的主題,設(shè)計(jì)、建造、裝飾、生產(chǎn)和提供服務(wù)的酒店;文化是主題,以個(gè)性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù)。
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