滴滴專車是滴滴出行于2014年8月19日宣布推出的為高端商務出行人群提供優(yōu)質(zhì)服務的產(chǎn)品,也是針對傳統(tǒng)出租車行業(yè)推出滴滴打車軟件之后上線的第二款產(chǎn)品。
滴滴專車是滴滴出行于2014年8月19日宣布推出的為高端商務出行人群提供優(yōu)質(zhì)服務的產(chǎn)品,也是針對傳統(tǒng)出租車行業(yè)推出滴滴打車軟件之后上線的第二款產(chǎn)品。
6月29日,滴滴專車宣布品牌和服務全新升級,正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱,并發(fā)布了全新的品牌標識。除了滴滴主APP入口之外,禮橙專車還將開發(fā)獨立APP,為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。
滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群負責人付強介紹,“禮”是專車服務最核心的要素,代表最好的禮遇; “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系,傳遞了健康和活力的品牌形象。此外,“禮橙”諧音“里程”,寓意“禮遇每一段里程”。
禮橙專車全新的LOGO中,其中圓形代表每一段從出發(fā)地到目的地的完整旅程,顏色則沿用了母品牌的橙色,代表對滴滴出行愿景的延續(xù)?!邦I結”代表專車的服務基因:用專業(yè)的態(tài)度,提供專屬的服務。LOGO整體是一個禮貌、親切的服務者形象,它代表品牌的美好愿景:用專業(yè)、貼心的服務,禮遇你的每一次行程。
滴滴方面表示,專車品牌因消費者而升級。過去1年多時間,滴滴對專車產(chǎn)品和服務體系進行了重構和升級,提升用戶出行體驗。希望通過此次品牌升級在用戶心中建立更為鮮明的印象,同時持續(xù)升級服務,為用戶提供一個了解自己,專屬自己的出行品牌,并成為專車行業(yè)的代名詞。
滴滴出行CEO程維表示,中國未來的出行不能僅僅是因為便捷、因為便宜而被全世界所了解,我們的出行被全世界尊敬,一定會是因為我們的服務。除了專車之外,滴滴已上線了“五星級服務”的豪華車;快車優(yōu)享也推行了 “行程中不打擾”等六大服務準則;“滴滴代駕”則憑借專業(yè)服務成為廣大車主的首選。未來,提升服務標準,持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值,將成為滴滴一以貫之的核心目標。
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