互聯(lián)網(wǎng)將供需環(huán)節(jié)的速度大大加快,可比性也越來(lái)越強(qiáng),
互聯(lián)網(wǎng)將供需環(huán)節(jié)的速度大大加快,可比性也越來(lái)越強(qiáng),后面剩下的只是粗暴,性價(jià)比與不同的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù),在不出戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代,傳統(tǒng)的企業(yè)需要做些什么,如何來(lái)對(duì)沖供需與體驗(yàn)的矛盾,又有什么能對(duì)沖這種天生的矛盾。
看了葉茂中的營(yíng)銷(xiāo)博客有感,感應(yīng)位置還是與自己的職業(yè)相關(guān)。
春去冬來(lái)四季變化,很多職業(yè)剛好趕在變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn),剛好處于上升浪潮的上升過(guò)程,變成了能飛的豬,很多職業(yè)卻處于變化的低潮期,及時(shí)是飛鳥(niǎo)也必須像海燕一樣,在雷電轟鳴雨水交加的困難處煎熬,任何職業(yè)都會(huì)有這個(gè)事情,草長(zhǎng)鶯飛的春夏,必然有三秋寒風(fēng)的秋冬,我們無(wú)論是哪種形式,是候鳥(niǎo)大雁還是地面動(dòng)物,都必須學(xué)會(huì)困難之處的煎熬。
上下波動(dòng),各地遷移帶來(lái)機(jī)會(huì)。入冬季,大雁成群,由北往南遷移。一會(huì)兒排成個(gè)一字,一會(huì)兒排成個(gè)人字,有趣極了。目的是為尋求適合氣候下的立身之處,而另外一種方式還是深山老林里那鮮為人知的人參,無(wú)論氣候怎么變遷,自己都深埋土壤,尋求枯榮后成為稀缺物種的那份孤傲,機(jī)會(huì)存在于變遷也存在于堅(jiān)守,無(wú)論哪種,只要能做到極致,都讓人動(dòng)容。
我們先講遷移,遷移帶來(lái)聚集效應(yīng),必然催生兩波機(jī)會(huì)的誕生。
其一,大規(guī)模的遷移帶來(lái)的是格局的洗牌和節(jié)點(diǎn)的誕生。抓住了浪潮的機(jī)會(huì),就能乘勢(shì)踏上浪潮之巔。
當(dāng)我們接受信息的方式從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從電視轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),大量流量的涌入成就了百度、新浪、搜狐;當(dāng)無(wú)數(shù)中小賣(mài)家遷移到網(wǎng)上,同時(shí)用廉價(jià)且豐富的產(chǎn)品吸引大量的消費(fèi)者一同遷移,阿里巴巴和淘寶就這樣成了一個(gè)生態(tài);當(dāng)智能手機(jī)普及,人們對(duì)便捷性的要求持續(xù)提高時(shí),出租車(chē)的訂單轉(zhuǎn)向了滴滴、快的,外賣(mài)的訂單轉(zhuǎn)向餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn),打掃衛(wèi)生的訂單轉(zhuǎn)向了58到家、云家政。
這種遷徙的好比街上很容易抓眼球效應(yīng)的時(shí)尚體驗(yàn)店,風(fēng)起云涌開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)成為常態(tài)。 但這種變化迅速,體驗(yàn)新奇,非常能抓住年輕人的心,好奇與體驗(yàn)成為這種方式的標(biāo)簽。
互聯(lián)網(wǎng)造就改變了企業(yè)的春夏秋冬,改變了線上線下的轉(zhuǎn)換模式,在這種浪潮切換下,傳統(tǒng)企業(yè)看上去像個(gè)木疙瘩,當(dāng)然很多傳統(tǒng)企業(yè)也在尋求各種與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻,但這種看似合適的聯(lián)姻卻是無(wú)奈之舉。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)的眼球經(jīng)濟(jì)下,似乎只有老大與老二,老三都很容易被人忽略,特別在當(dāng)下的政策導(dǎo)向及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,老三最不容易,在市場(chǎng)推廣環(huán)節(jié)下優(yōu)勢(shì)不大,在利潤(rùn)環(huán)節(jié)下空間也不大的情況下,老三是最受人排擠也是最難受的一個(gè)位置。排在后面的以及很后面的愈發(fā)難以生存。
互聯(lián)網(wǎng)將供需環(huán)節(jié)的速度大大加快,可比性也越來(lái)越強(qiáng),后面剩下的只是粗暴,性價(jià)比與不同的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù),在不出戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代,傳統(tǒng)的企業(yè)需要做些什么,如何來(lái)對(duì)沖供需與體驗(yàn)的矛盾,又有什么能對(duì)沖這種天生的矛盾。
粗暴的量產(chǎn)方式早已轉(zhuǎn)向精益化的產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)下的量產(chǎn),性價(jià)比當(dāng)然是非常重要的環(huán)節(jié),好比前幾年,網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的發(fā)展速度的快速趨勢(shì)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超越線下的知名品牌, 早期霸占銷(xiāo)售榜前十的大多是純淘品牌,如茵曼、裂帛、韓都衣舍等。而2014年雙十一排名前三的服裝品牌只有一個(gè)韓都衣舍是純粹淘品牌,另外兩個(gè)則分別是優(yōu)衣庫(kù)和杰克瓊斯。我們可以這么推斷。線上品牌對(duì)于消費(fèi)者而言有一種陌生感和距離感,因?yàn)槌诵畔⒅?,我們?duì)這個(gè)品牌不能有更多的了解;線下品牌則不是這樣的,我們可以走進(jìn)店內(nèi),看到裝潢,感受氛圍,充分調(diào)用身體結(jié)構(gòu)的各個(gè)器官,對(duì)其有立體的感知。
可以看出實(shí)體企業(yè)的優(yōu)勢(shì)還是在于性價(jià)比后面的用戶實(shí)際體驗(yàn),首先實(shí)體,必然能更好的把握產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量,缺乏的還是產(chǎn)品的獨(dú)特性及獨(dú)特性后面的良好用戶體驗(yàn),這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)品牌相對(duì)的弱點(diǎn),在稅收等逐步同步驟化過(guò)程中,實(shí)體企業(yè)的優(yōu)勢(shì)必然又會(huì)逐漸顯露出來(lái),只不過(guò)在這種血淋淋的洗禮過(guò)程中,傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是產(chǎn)品推廣及用戶體驗(yàn)必須要大大加強(qiáng),而不僅僅將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)看作是錦上添花的一個(gè)環(huán)節(jié),可以這樣說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的工業(yè)設(shè)計(jì)既是對(duì)舊傳統(tǒng)的革命也是對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的新希望。
我們都知道我們工業(yè)落后英、德差不多說(shuō)是100年,那么可以說(shuō)明我們的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的差距至少是50年,但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速的拉短這個(gè)距離,能拉短的原因必然企業(yè)要有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)部門(mén),而用戶體驗(yàn)為核心的工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)自然首當(dāng)其沖。
是時(shí)候?qū)⒀酃庵匦聛?lái)關(guān)注這個(gè)集成的設(shè)計(jì)行業(yè),花開(kāi)花落,歲歲枯榮,這既是自然規(guī)律也是歷史、商業(yè)的規(guī)律,可以說(shuō)未來(lái)的自己愿意為之奮斗獻(xiàn)身的行業(yè)在新時(shí)期下周而復(fù)始后的重生。如何讓互聯(lián)網(wǎng)下的設(shè)計(jì)手工藝人將用戶體驗(yàn)發(fā)揮到較高處,能讓產(chǎn)品浴火重生,必然會(huì)凸顯設(shè)計(jì)的價(jià)值行業(yè)的價(jià)值,勢(shì)必相信接下來(lái)無(wú)論發(fā)生什么,有沉淀有手藝的工業(yè)設(shè)計(jì)參與者,將是除卻當(dāng)下火熱IT職業(yè)、金融行業(yè)外最炙手可熱的行業(yè)。
從長(zhǎng)期來(lái)看,傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)關(guān)注工業(yè)設(shè)計(jì)就是想讓企業(yè)能插上用戶體驗(yàn)的翅膀,其實(shí)也是試圖抓住互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)工業(yè)革命帶來(lái)的的核心,始終圍繞著用戶體驗(yàn)這個(gè)核心,信息的傳播與信息的存儲(chǔ)。因?yàn)樾畔鞑サ谋憬菪?,所以消費(fèi)者才能夠更輕松地購(gòu)物,才能足不出戶有這樣或者那樣的東西送上門(mén)來(lái),還可以隨便點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo),敲一敲鍵盤(pán),就可以詳盡地了解所購(gòu)產(chǎn)品的全貌和種類。這在過(guò)去是不可想象的。
所以企業(yè)要學(xué)會(huì)全方位包裝自己,深化自己,企業(yè)需要非常關(guān)注工業(yè)設(shè)計(jì),關(guān)注設(shè)計(jì)帶來(lái)的差異化,關(guān)注設(shè)計(jì)帶來(lái)的價(jià)值。
對(duì)企業(yè)老板來(lái)說(shuō),產(chǎn)品不好賣(mài),要么定價(jià)高了要么款式不行,所以在成本一定的前提下拼命換款式,但往往因?yàn)榧惫鲆暳梭w系,因此如何看待新時(shí)代下的工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),換殼?絕對(duì)不是,也絕對(duì)是,習(xí)慣性的換臉既是對(duì)新時(shí)代工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的“褒獎(jiǎng)”也是一種自我唾棄,每個(gè)人每個(gè)企業(yè)不同的顏值,是絕對(duì)不需要經(jīng)常性的換臉,經(jīng)常性的換臉既是自己的一種不自信也是對(duì)之前所有工作的一種自我摧毀,因此我們要做的是提升固化,讓其逐步成為一種基調(diào)一種沉淀,在消費(fèi)者習(xí)以為常的環(huán)節(jié)下,更要有逐步凸顯出來(lái)的格調(diào)。
而對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)從業(yè)者或經(jīng)歷者來(lái)說(shuō),就是如何圍繞上述的核心來(lái)為企業(yè)量身打造一種味道,其實(shí)還是需要優(yōu)秀的指揮家,有更多的大小提琴等各種聲樂(lè)的配合,因此擁有真正好的體系企業(yè)就擁有了未來(lái)的眼鏡。
候鳥(niǎo)不南飛,必須學(xué)會(huì)適應(yīng)與堅(jiān)守,變化的是環(huán)境,變化的是節(jié)奏,不變的是情懷,堅(jiān)守是一種態(tài)度,每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都不僅相同,無(wú)論你是處于種子狀態(tài)還是處于發(fā)芽狀態(tài),都不必為外界的高節(jié)奏太過(guò)于打擾,堅(jiān)守在四季交替后,在風(fēng)電雷鳴后成為那帶有彩虹背景的瞭望塔,始終能引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。
如果可以,這勢(shì)必會(huì)是偉大的事業(yè)。 造夢(mèng)者首先有夢(mèng)。
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